นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 5 มีนาคม 2569

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, อีเมล, รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
  • ข้อมูลการใช้งาน: บทสนทนา, สถิติ Bot, การตั้งค่า
  • ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้งาน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ: ให้บริการแพลตฟอร์ม tobtan, ปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ, ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น และป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

3. การแชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณี:
  • ได้รับความยินยอมจากคุณ
  • จำเป็นตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
  • ให้กับผู้ให้บริการที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

4. บริการ AI และ Third-Party

tobtan ใช้ Claude API (Anthropic) และ OpenAI API เพื่อประมวลผลบทสนทนา ข้อมูลจะถูกส่งไปยัง API เหล่านี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละผู้ให้บริการ

5. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม ได้แก่ HTTPS, การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลสำคัญ และ JWT สำหรับการยืนยันตัวตน

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตลอดอายุบัญชี เมื่อลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

7. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์: เข้าถึงข้อมูลของตนเอง, แก้ไขข้อมูล, ขอลบข้อมูล และ ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ โดยติดต่อผ่านทางอีเมล

8. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจัดการ Session การเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมหรือ ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามผ่านคุกกี้

9. ติดต่อเรา

หากต้องการใช้สิทธิ์หรือมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อ privacy@tobtan.com